Ein kleiner Hinweis!
Sie können alles online beauftragen, ein Anruf ist nicht zwingend nötig.
Natürlich können Sie uns bei dringenden Fragen zu einem gerade eingetretenen Sterbefall anrufen. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass unser Notdienst keine Fragen zum Stand der Bearbeitung oder zu einer Vorsorge machen kann. Hierzu nutzen Sie bitte unsere allgemeinen Bürozeiten Mo. bis Fr. von 10:00 Uhr bis 22:00 Uhr oder per Mail an kontakt@feuerbestattungen24.de.
Sie haben einen Sterbefall
Im Krankenhaus
+49 (0) 23 63 55 85 35 0
Wenn der Sterbefall in einem Krankenhaus eigetreten ist, haben Sie oft bis zu 3 Tage Zeit um sich um einen Bestatter zu kümmern. Wichtig ist jedoch, dass Sie sich kurz beim Krankenhaus melden. In diesem Fall nutzen Sie bei Fragen bitte unsere Bürozeiten.
Info Ordnungsamt
+49 (0) 23 63 55 85 35 0
Wenn Sie das Ordnungsamt über einen Sterbefall informiert hat sollten Sie zwar schnell handeln, Fragen können aber zu unseren normalen Bürozeiten geklärt werden.
Info Kripo
+49 (0) 23 63 55 85 35 0
Wenn Sie die Kripo über einen Sterbefall informiert hat sollten Sie sich erstmal keine Sorgen machen, diese Situation ist nicht selten. Fragen können aber zu unseren normalen Bürozeiten geklärt werden.
Haussterbefall
+49 (0) 151 5 24 22 904
Sie haben einen gerade eingetretenen Sterbefall bei Ihnen zu Hause und benötigen unsere Hilfe?
Grundsätzlich kann eine verstorbene Person bis zu 36 Stunden an dem Ort verbleiben, an dem Sie gestorben ist. Erst nach dieser Zeit sind Sie zur Überführung in eine Kühlung verpflichtet.
Sobald der Arzt eine natürliche Todesursache bestätigt hat und der Totenschein ausgestellt wurde können Sie uns jederzeit erreichen.
Allgemeine Fragen!
+49 (0) 23 63 55 85 35 0
Sie haben Fragen zur Bearbeitung eines Sterbefalls, zu Sterbeurkunden, zur Vorsorge usw. dann nutzen Sie bitte unsere Bürozeiten.
Selbstverständlich können Sie auch während unserer Bürozeiten Fragen zu einen gerade eingetretenen Sterbefall stellen.
Im Seniorenheim
+49 (0) 151 5 24 22 904
Sie haben einen gerade eingetretenen Sterbefall in einem Seniorenheim und benötigen unsere Hilfe?
Grundsätzlich kann auch in einem Seniorenheim eine verstorbene Person bis zu 36 Stunden an dem Ort verbleiben, an dem Sie gestorben ist. Das Seniorenheim hat jedoch Hausrecht und kann unter gewissen Umständen auf eine schnelle Überführung in eine Kühlung drängen.
Da der Arzt zur Feststellung des Todes je nach Tageszeit meist vor oder nach dem Praxisdienst im Seniorenheim erscheint, sollten Sie uns möglichst erst nach der Bestätigung einer natürlichen Todesursache und nachdem der Totenschein ausgestellt wurde anrufen.